Service agréé Qualité N°2/72/PAY332. Ce service est composé de trois formes d’aide complémentaire. Celles-ci sont cumulables.

• Installation chez le particulier d’un matériel d’écoute performant ;
  
• Ecoute 24h/24h de l’abonné qui n’est pas en mesure de trouver dans son entourage familial ou de voisinage les personnes volontaires, en nombre suffisant, pour lui porter secours en cas de nécessité ;
  
• Intervention rapide d’un partenaire de notre association sur simple appel de l’abonné.

Notre expérience a montré que dans de nombreuses situations (dans près de 50 % des cas) les familles ou leur environnement ne sont pas suffisamment en mesure d’assurer une permanence d’écoute bénévole fiable.

Nous organisons aujourd’hui un service d’écoute 24h/24h en partenariat avec un centre d’appel et une société de télésurveillance. Un personnel à l’écoute et compétent peut à tout moment intervenir à domicile ou faire intervenir des structures d’urgence.

Plusieurs formules et formes d’aide sont proposées aux adhérents du service.

LOCATION SIMPLE	LOCATION ASSISTANCE TELEPHONIQUE	LOCATION ASSISTANCE TELEPHONIQUE ET INTERVENTION
FAMILLE VOISINS AMIS	FAMILLE VOISINS MEDECINS POMPIERS	CENTRALE D’ECOUTE S.P.I.

Les montants des différentes propositions sont réglés par l’usager du service.

Dans le cadre de l’APA, le Conseil général peut prendre en compte, dans le cadre du plan d’aide, le financement de la Téléassistance.