Service agréé Qualité N°2/72/PAY332 et autorisé à fonctionner (loi 2002 – 02) depuis mars 2005 (délivré par le CROSMS)

Créé en 1970, ce service intervient auprès de personnes âgées plus ou moins dépendantes ainsi que de personnes handicapées.

Les usagers qui utilisent ce service relèvent :

• Soit de la Caisse régionale d’assurance maladie (CRAM), de caisses de retraite ou de mutuelles (MGEN, MFP, SNCF, CNRACL, etc.) ;
  
• Soit de l’activité prestataire dans le cadre :
  • De l’aide personnalisée à l’autonomie (APA), financée par le Conseil général ;
  • De la prise en charge personne âgée (PA), financement direct de l’usager ;
  • De la prise en charge personne handicapée (PH)
  • Du retour à domicile après hospitalisation (ARDH), financée par la CRAM

Du fait de la diversité des personnes et des dépendances des usagers qui utilisent le service, nous demandons à nos salariés de plus en plus de technicité et de compétence, donc de professionnalisme. Nous organisons en interne ou en externe des formations afin d’aboutir à ces exigences.

Les aides à domicile effectuent un accompagnement social et un soutien auprès de familles ou personnes fragilisées par la maladie, le vieillissement ou le handicap.

Elles accompagnent et aident les personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne (aide à la mobilité, aide à la toilette, aide à l’alimentation, etc.) ;

Elles accompagnent et aident les personnes dans les activités ordinaires de la vie quotidienne (aide à la réalisation de courses, aide aux repas, travaux ménagers, etc.) ;

Elles accompagnent et aident les personnes dans les activités de la vie sociale et relationnelle (stimulent les relations sociales, accompagnement dans les activités de loisirs, etc.) ;

Elles participent à l’évaluation de la situation et adaptent leurs interventions en conséquence ;

Elles coordonnent leurs actions avec l’ensemble des acteurs qui interviennent au domicile de l’usager.

L’ensemble des salariés du service sont recrutés, coordonnés, formés et accompagnés par 7 responsables de secteur.

Ces responsables ont également pour mission de se rendre chez les usagers pour évaluer leurs besoins et vérifier l’évolution de ceux-ci. Elles effectuent un travail d’écoute, d’observation et d’étude de besoins.

Le service est organisé par secteurs géographiques sur Le Mans, Allonnes, Arnage, La Flèche et Mamers.